Faq
Hieronder vind u de meest gestelde vragen. Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Staat uw vraag er niet bij of zijn er toch nog onduidelijkheden? Dan kan je ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken via 038-4527229 of mail even naar info@hedon-zwolle.nl.
Waar kan ik parkeren?
Parkeren kan op de gemeentelijke parkeerplaats “Diezerpoort” achter Hedon. Let op, sinds 29 maart (2010) is de eindtijd betaald parkeren teruggebracht van 22:00 naar 20:00, met uitzondering van de donderdagavond waarop de betaaleindtijd van 21:00 geldt. Op koopzondagen is er betaald parkeren van 13:00 tot 17:00.
Over het algemeen is hier voldoende plaats, mocht er onverhoopt geen plek meer zijn dan kan je ook terecht op het parkeer terrein tegenover het Campanile Hotel of op het parkeerdek Noordereiland.
Is er een minimum leeftijd om bij Hedon naar binnen te mogen?
Standaard telt voor alle events in Hedon de minimum leeftijd 16+. Bezoekers onder de 16 jaar mogen naar binnen onder begeleiding van een volwassene (= 18+).
Bovenstaande vervalt zodra duidelijk een minimumleeftijd wordt aangegeven op de uitingen (website, maandflyer, etc.). Dan wordt de minimum leeftijd aangehouden die wordt vermeld op de uitingen voor ALLE bezoekers.
Tot hoelaat duurt een concert doorgaans bij jullie?
Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met de mensen die afhankelijk zijn van het Openbaar Vervoer. Doorgaans hanteren wij daarom een eindtijd van 23:30. Hier kan echter van af worden geweken.
Beschikt Hedon over zitplaatsen?
Helaas, Hedon beschikt niet over zitplaatsen tenzij het nadrukkelijk staat aangegeven bij het desbetreffende event.
Ik zit in een rolstoel, kan ik wel terecht bij Hedon?
Hedon is voor rolstoelers toegankelijk. Ons pand beschikt over voorzieningen als een aangepast toilet, rolstoelvriendelijke drempels (of geen) en (indien de productie het toelaat) risers om als verhoging te dienen. Het aantal plaatsen voor rolstoelen is om veiligheidsredenen echter beperkt. Hierdoor dien je je van te voren aan te melden via info@hedon-zwolle.nl.(Indien een show uitverkocht of nagenoeg uitverkocht is, vervalt de mogelijkheid tot het plaatsen van een verhoging, informeer hier van tevoren altijd naar!) Ik heb een ticket online besteld maar niet ontvangen / ik kan hem niet terug vinden. Wat nu?
Je kunt je ticket(s) opnieuw opvragen via jouw profiel. Dit doe je door in te loggen, via mijn profiel op bestelhistorie te klikken (onderaan de pagina) en dan bij de tickets te klikken op "opnieuw versturen". Zaten je e-tickets in een oud (opgeheven) account en heb je je e-mailadres onlangs gewijzigd in je profiel, dan ontvang je ze nu alsnog in je nieuwe mailbox. (nb. Hotmail / Live gebruikers kijk ook even in je map ongewenste email, daar willen ze nog wel eens in terecht komen)
Ik heb kaarten gekocht, maar kan niet meer. Kan ik mijn kaarten retourneren?
Eens gekochte kaarten worden NIET meer teruggenomen. Hier wordt je tijdens het bestelproces al op gewezen. Het gebeurt helaas te vaak dat mensen voor de zekerheid alvast kaarten kopen en uiteindelijk toch besluiten niet te gaan.
Ik heb via een andere pagina dan Hedon-Zwolle.nl online kaarten gekocht, maar veel meer betaalt dan de aangegeven verkoopprijs of heb de kaarten nooit ontvangen.
We raden je ten strengste aan geen kaarten te kopen via deze zogeheten ‘secondary ticketsites’. Doorgaans betaal je op een dergelijke site veel meer dan de oorspronkelijke prijs en komt het voor dat er onofficiële kaarten in omloop zijn. Hedon kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
Met mijn band in Hedon spelen, kan dat?
Wil jij graag met je band of als DJ op het podium van Hedon jouw kunsten vertonen? Stuur dan een mail met bio, url van je website en een url met luisterbaar materiaal naar
programmeur@hedon-zwolle.nl en wellicht sta jij binnenkort in de spotlights van Hedon!
Kan ik bij Hedon een evenement organiseren?
Dat kan! Over het algemeen zijn er door de week heen vele mogelijkheden om Hedon te huren. Zeer incidenteel zijn er ook mogelijkheden in het weekend. Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn op het gebied van licht- en geluidtechniek stuur dan een zo concreet mogelijke e-mail naar
verhuur@hedon-zwolle.nlIs het mogelijk om vrijwilliger te worden bij Hedon?
Jazeker! Bij Hedon zijn zo’n 170 vrijwilligers actief op tal van vlakken; achter de bar, kassa, geluidstafel, lichttafel, backstage of bij de afdeling publiciteit. Lijkt het jou wel wat om onderdeel uit te maken van een hecht team en een bijdrage te leveren aan een ultieme concert- of danceavond? Download dan onder vacatures het aanmeldformulier.
Contact
HEDON
Burgemeester Drijbersingel 7
8021DA Zwolle
038 4527229
info@hedon-zwolle.nl
Directeur
Anne Riemersma
directie@hedon-zwolle.nl
Programmeur
Erik Delobel
programmeur@hedon-zwolle.nl
Bedrijfsvoering
Ankie Lorkeers
ankielorkeers@hedon-zwolle.nl
PR / Marketing
Aldwin Ensing
pr@hedon-zwolle.nl
PR medewerker
Andre Van Der Meulen
prmedewerker@hedon-zwolle.nl
Bedrijfsleider / Dancecoördinator
Geoffrey Zehl
geoffreyzehl@hedon-zwolle.nl
Projecten / Cultuureducatie
Laura van der Meijden
projecten@hedon-zwolle.nl
Techniek (geluid)
Franc van Hoffen
geluid@hedon-zwolle.nl
Techniek (licht)
Martijn Deenen
licht@hedon-zwolle.nl
Horeca / Vrijwilligerscoördinator
Floris van Dulmen
vrijwilliger@hedon-zwolle.nl
Buro Ruis
Justin Daems
buroruis@hedon-zwolle.nl